✔ 자동차사고 · 산재 · 상해 피해자: 보험사 제시 금액이 턱없이 낮거나, 장해등급이 과소 인정된 경우
✔ 중증 · 후유장해 환자: MRI · CT · 진단서를 보험사가 "근거 불충분"으로 평가절하할 때
✔ 유족 · 보호자: 사망 · 중상 사고에서 보험사가 "과실 · 약관 제외 사유"를 내세워 부지급 통보
✔ 보험금 감액 · 환수 통보 받은 분: "과잉진료" 주장이나 약관 해석 다툼으로 이미 지급된 금액 회수 시도 시
✔ 분쟁조정 · 소송 단계: 금융감독원 조정 신청 또는 법원 소송에서 '전문가 의견서'가 필요한 경우